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Contacts

Access your important data, anywhere, any time!

Gérez facilement tous vos contacts professionnels grâce à Accloud. La gestion des contacts est un aspect essentiel de votre activité. Garder une base de données de contacts clients à jour est fondamental. Le service de haute qualité fourni par Accloud est un avantage hautement concurrentiel, et la clé de votre succès.

Notre module Contacts intègre toutes les informations concernant vos partenaires commerciaux – fournisseurs, clients et prestataires – ainsi que toutes les informations commerciales importantes. Il est à la base d’un module de Gestion des Relations Clients très complet.

Le module Contacts d’Accloud comporte :

  • Les détails des contacts
  • Les reportings
  • Les listes de contacts
  • L’affectation des contacts
  • Gestion des Relations Clients

Gestion des Relations Clients

Le module Contacts d’Accloud vous aide à améliorer vos performances commerciales, à offrir un service client de haute qualité et à renforcer votre gestion de la relation client.

Un accès rapide à une base de données clients détaillée et un historique complet et parfaitement à jour des échanges vous aident à entretenir vos relations avec vos clients et vos prospects. Vous rationalisez vos actions envers vos clients, et développez vos ventes.

La solution Accloud rend vos données clients plus cohérentes et facilement accessibles. Vous gérez au mieux vos actions avant vente, automatisez vos processus commerciaux, proposez un service client standardisé, évaluez la réussite de vos ventes et de vos services, identifiez les tendances, les problèmes et les opportunités.

Les avantages en bref

  • L’intégration parfaite aux autres fonctions du système vous offre une vision claire et une bonne comprehension de votre clientèle
  • Une hausse de votre chiffre d’affaires et de vos bénéfices en optimisant vos opportunités et en fidélisant vos clients importants
  • Vous vous démarquez de vos concurrents grâce à la valeur ajoutée de vos services
  • Vous améliorez le développement de vos produits et votre service de livraison
  • Vous fournissez à vos collaborateurs une connaissance fine des besoins de vos clients
  • Vous améliorez votre service client grâce à une résolution des problèmes rapide et efficace
  • Vous avez accès facilement et en permanence aux informations sur vos clients

Une communication client efficace

Le module Contacts d’Accloud vous aide à mieux connaître vos clients et propose de nombreuses fonctionnalités : activité, historique, contacts associés, coordonnées de vos clients, relations de vos clients avec vos concurrents. Notre base de données souple vous permet de saisir toutes les informations clients dont vous pourriez avoir besoin à l’avenir.