İhtiyacınız olan herşeye bugün sahip olun

Kişiler

İstediğiniz yerden, istediğiniz zaman işletme verilerinize ulaşın!

Accloud ile bütün iş bağlantılarınızı kolaylıkla yönetin. Kişi/adres yönetimi önemli bir işletme aktivitesi olup güncel ve gerekli müşteri bağlantılarını sağlayabilmek kritik bir öneme sahiptir. Accloud’un birinci sınıf hizmeti ile, işletmenizin başarıya ulaşabilmesi için ihtiyacı olan rekabet avantajını elde etmiş olacaksınız.

Kişiler modülümüz bütün ticaret ortaklarınız – tedarikçiler, müşteriler ve yükleniciler – ile ilişkili bilgilerle bağlantılı olup, tam bir Müşteri Hizmetleri Yönetimi modulünün temelini sağlamaktadır.

Accloud’un Kişiler modülü:

  • İrtibat bilgileri
  • Raporlama
  • İritbat listeleri
  • İrtibat belirlemeyi içermektedir

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Accloud’un Kişiler modülü satış performansınızı arttırmanıza yardımcı olmanın yanı sıra, üstün müşteri hizmeti sağlayacak ve müşteri ilişkileri yönetiminizi iyileştirecektir.

Merkezileştirilmiş müşteri bilgisi ve detaylı, güncel iletişim tarihçesine erişim sizin müşteri ilişkilerinizi geliştirmenize, daha fazla satış işlemini kapatmanıza ve bütün müşteri irtibat aktivitelerinizi düzenlemenize yardımcı olacaktır.

Accloud, istikrarlı ve kolayca bulunabilen müşteri ve beklenti verisi sunar ve sizin satış öncesi aktivitelerinizi yönetmenize ve otomatikleştirilmiş satış süreçlerini, istiktrarlı müşteri hizmeti sunumunu yönetmenizi, satış ve hizmet başarılarını değerlendirmenizi ve trendler, problemler ve fırsatları tanımlamanızı sağlar.

Faydaları:

  • Sistemin diğer kısımları ile sıkı bağlantısı size müşteri hakkında net ve bütün bir görünüm sunar
  • Fırsatları maksimize ederek ve yüksek değerli müşterileri muhafaza ederek kar ve gelirinizi arttırın
  • Katma değerli hizmetler ile rakiplerinizin önüne geçin
  • Ürün geliştirme ve hizmet teslim süreçlerinizi geliştirin
  • Personelinizi müşterilerin ihtiyaçlarına ilişkin derin bilgi ile donatın
  • Hızlı problem çözümü vasıtasıyla müşteri deneyimini iyileştirin
  • Müşteri bilgilerine tekrar tekrar kolay bir şekilde ulaşın

Başarili Müşteri Etkileşimi

Accloud İletişim modülü müşterilerinizi daha iyi tanımanıza yardımcı olur ve aktiviteler, tarihçe, ilgili bağlantılar, müşterilerinizin adresleri ve onların rakipleriniz ile olan ilişkileri gibi bir çok özellik sunar. Esnek veri tabanı yapımız, müşteriniz hakkında gelecek referanslar için saklamak istediğiniz bilgileri girmenize olanak sağlar.